תקנון אתר הסחר של Gambino

גמבינו רטרו אקס בע"מ (ח.פ. 516765484)
דוא"ל: support@gambino.co.il
WhatsApp: +972-55-3030454

1. הגדרות

1.1 "האתר" – אתר האינטרנט www.gambino.co.il המופעל ע"י החברה.

1.2 "החברה" – גמבינו רטרו אקס בע"מ.

1.3 "המוצרים" – משקפי שמש, משקפי אופטיקה, אביזרים נלווים וכל מוצר אחר שיוצע באתר.

1.4 "משתמש" – כל מי שמבקר באתר.

1.5 "מזמין" – משתמש שהשלים הליך רכישה באתר.

2. מבוא

התקנון מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה. השימוש באתר, לרבות רכישה, מהווה אישור והסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.

החברה רשאית לשנות את התנאים מעת לעת. שינוי לא יחול רטרואקטיבית על הזמנות שכבר הושלמו.

3. כשירות לשימוש באתר

שימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה. קטין רשאי לרכוש רק באישור הורים/אפוטרופוס.

המשתמש מצהיר כי כל הפרטים שמסר הינם נכונים ומדויקים. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית.

4. רכישות ותשלומים

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי, Apple Pay ו-Google Pay.

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

אישור קליטת הזמנה אינו מהווה אישור סופי לעסקה עד לקבלת אישור מחברת האשראי וודאות שהמוצר קיים במלאי.

החברה רשאית לסרב עסקה לפי שיקול דעתה, לרבות עקב חוסר במלאי או שימוש לא תקין באתר.

5. משלוחים

אספקת מוצרים מתבצעת באמצעות חברת שליחויות עד כתובת הלקוח.

זמני אספקה: 1–7 ימי עסקים (ימים א'–ה', ללא ימי שישי/שבת/חגים).

משלוחים ניתנים כיום בחינם בכל הזמנה.

החברה לא אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון (מלחמות, מגפות, שביתות, תקלות צד ג' וכו').

6. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

החזר כספי יינתן בניכוי 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

במבצעים כמו "1+1" או כל מבצע כמותי – ניתן להחזיר מוצר חלקי ולקבל זיכוי יחסי בהתאם למחיר ששולם בפועל.

מוצר חייב להיות חדש, באריזתו המקורית, ללא שימוש.

7. אחריות

אחריות לשנה בגין פגמי ייצור על כלל המוצרים.

האחריות לא תחול על שריטות, שברים, שימוש לא תקין או נזק שנגרם עקב תנאי אחסון/טיפול לא נכונים.

תיקונים לאחר תום האחריות יתבצעו בתשלום, לפי שיקול דעת החברה.

8. מועדון לקוחות

החברה מפעילה מועדון לקוחות המאפשר קבלת הטבות, הנחות ומבצעים ייחודיים.

ההצטרפות מותנית בהסכמת הלקוח לקבלת דיוור פרסומי במייל/WhatsApp/SMS.

החברה רשאית לשנות או להפסיק את פעילות המועדון בכל עת.

9. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתכנים (טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצובים) שייכות לגמבינו.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.

10. פרטיות ואבטחת מידע

האתר משתמש ב-Cookies ובכלי אנליטיקה לשיפור חוויית המשתמש, התאמת פרסומות ושיווק.

מידע אישי עשוי לשמש ליצירת קשר עם הלקוח, שיווק מותאם אישית, ושירות לקוחות.

פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות סייבר.

11. הגבלת אחריות

המוצרים והשירותים באתר ניתנים "כפי שהם".

החברה לא תהיה אחראית להבדלים בין תמונות באתר לבין המוצר בפועל.

החברה לא תישא בכל אחריות לנזק עקיף/תוצאתי שנגרם עקב שימוש במוצר.

האחריות המרבית מוגבלת לשווי המוצר שנרכש בפועל.

12. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו עקב שימוש לא חוקי או הפרת התקנון.

13. דין ושיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

14. שירות לקוחות

פניות לשירות לקוחות: support@gambino.co.il

WhatsApp: +972-55-3030454

שעות פעילות: א'-ה', 09:00–17:00.